¿Es una buena estrategia empresarial vender barato?

Este mes se iniciaron en el Club Financiero de Santiago las sesiones de continuidad del IESE, la prestigiosa Escuela de Negocios de la Universidad de Navarra. Xavier Oliver, especialista en Dirección Comercial y Marketing, fue el encargado de abrir  estas jornadas formativas dirigidas a ex alumnos del IESE y empresarios.

Bajo el título de la conferencia “Vendiendo Barato”, Xavier Oliver expuso ante un numeroso público las claves para triunfar y sobrevivir en el actual momento de auge de los mercados low cost, un fenómeno iniciado por las compañías de aerolíneas y que se ha expandido a todos los sectores, revolucionando el modo de obtener beneficios y modificando el comportamiento y actitud de los consumidores.

 “Actualmente hay una gran competencia de precios para ofrecer un producto o servicio al precio más barato”, indicó Oliver. En este sentido, el profesor del IESE analizó la situación de los mercados y los cambios experimentados en los últimos años. La bajada de precios de los productos, nacida en la industria aeronáutica, revolucionó las ventas y se trasladó con rapidez a otros sectores como la moda.

Para Oliver, la aparición del fenómeno low cost perjudicó gravemente a las pequeñas y medianas empresas. “Al reducir el coste de un producto o servicio se reducen también los márgenes de beneficio, incidiendo al mismo tiempo en los salarios”, apuntó.

El especialista en marketing  hizo hincapié en la necesidad de aplicar valor añadido a los productos baratos. “No es suficiente bajar el precio para competir, tenemos que añadir otros atractivos puesto que los consumidores son más exigentes y caprichosos”. De esta forma, Oliver reveló que la clave está en “conseguir diferenciarse y para ello es esencial cuidar la atención y el trato con el cliente para obtener buena reputación”, sentenció.